FAQ よくあるご質問
Mountain Ride Hubについて
Aマウンテンバイクを中心に、初心者や子どもも安心して遊べるパークから本格的な山道や古道トレイルまで、自然の中で遊び、成長し、新しい世界が広げて、仲間や家族と楽しめる体験フィールドを全国各地に作っていくプロジェクトになります。
A順次展開予定です。最新情報は公式サイトをご確認ください。第一弾が静岡県森町アクティ森でのマウンテンバイクパーク「Forecha:フォレッチャ」になります。
はじめての方へ
A初心者向けコースや講習動画、初心者講習もご用意しており、初めての方でも安心してご利用いただけます。
Aはい、基本操作からご案内いたします。必要に応じて初心者講習もご用意しております。
A利用の際には、ヘルメット・プロテクター・グローブのご用意・着用や事前の安全に関わる操作案内も実施しています。安全ルールを守ってご利用いただくことで安心してお楽しみいただけます。
Aはい。年齢に応じた自転車に乗っていただき、適切なレベルのコースのご利用が可能です。詳細は各パークページをご確認ください。
一番下のモデルは、キックバイクのストライダーとなります。1歳半からご利用することができます。
A親子・初心者・アウトドア好きの方・仲間同士でのご利用におすすめです。
Aはい。見学時は料金はかかりません。
予約・受付について
A当日受付も可能ですが、事前予約をおすすめしております。スムーズにご案内できます。
A空き状況により当日受付も可能です。混雑時はご予約優先となります。
Aご予約確認、同意書確認、お支払い、初心者講習動画の案内、自転車レンタル場所へのご案内を行います。
Aクレジットカード・電子マネー・QR決済など各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。
Aキャンセルは前日までにお願いします。当日キャンセルは、パーク施設へお問い合わせください。
天候・営業について
Aコース状況により、安全のため中止となる場合があります。
A雷・強風・雨天・コースコンディション不良時、酷暑日など、コース利用が難しい場合や利用時の危険がある場合には中止となります。
A事前予約のお客様には、営業可否について通知いたします。
服装・持ち物について
A動きやすく汚れてもよい服装、運動靴でお越しください。
A安全上、サンダル・ヒール・脱げやすい靴ではご利用いただけません。
A飲み物、タオル、着替えなどをご用意いただくと安心です。
A持ち込み可能ですが、落下・破損にはご注意ください。
レンタル・車両について
Aはい。初心者向けから本格モデルまでご用意しています。
A車両レンタル時は無料、単品レンタルもご利用いただけます。費用はパーク施設ページにてご確認ください。
AMTB(オフロード走行に適した自転車)のみ持ち込み可能です。ただし、お持ち込みの自転車の不具合・整備不良など、車両起因による事故については自己責任となります。
A街乗り車、通学車、折りたたみ自転車、・マウンテンバイクコース走行を想定してない・適した仕様を満たしていない自転車、コースを傷める恐れのある自転車(例:金属製ペグ付きBMXなど)は、お断りをすることがございます。
パーク・コースについて
A初心者向け練習コースから、ステップアップコース、本格トレイルまでご用意しています。
A通常利用は自由走行となります。初心者講習やスクールの参加の際には、スタッフは、走り方などをガイド・レクチャーいたします。
A設備内容は施設ごとに異なりますので、各パークページをご確認ください。